七夕要搭伴? 單人旅游也有大商機

2019年08月08日 08:50    來源:北京商報   

  七夕的旅游市場早已不再是情侶游客“獨霸”的天下了。8月7日,北京商報記者梳理多家OTA、旅游機構發布的數據發現,近年來,我國單人出游需求旺盛,今年七夕期間,以這類形式出游的人群數量幾乎與情侶出游人數相當,在部分OTA平臺上,獨自參加團隊游的游客數量增幅高達40%。受此影響,此前不接待或不愿接待單人報名的旅行社跟團游產品,紛紛開啟了面向單人的旅游報名窗口。在業內看來,單人旅游由于更靈活、更便利且性價比更高,已愈發受到年輕消費者的青睞,未來不僅在跟團游產品上,與旅游相關的各種配套服務和產品,也需針對這一潛力巨大的新市場細分出更多新型供給。

  新現象

  近年來,每逢出行高峰、重要節日,獨自一人外出旅游的群體正日漸龐大。據攜程旅游相關負責人介紹,僅今年七夕期間,該平臺的單身游客人數比例就同比增長了48%,從絕對值來看,七夕節選擇獨自一人出游的游客與情侶游客規模不相上下,分別為9%和10%,“這相當于平均10個人中就有1人是單獨出游”。該負責人表示。而根據去哪兒網統計的數據顯示,今年七夕節前后出行人數較去年同期增長12%,其中單人出行同比增長超六成,成為增長最快的群體。

  具體來說,在出游目的地的選擇上,單身游客與情侶或家庭游客有著明顯的區別。以攜程公布的數據為例,在該平臺的度假線路訂單中,單人出游的國內熱門目的地城市主要為上海、北京、西安、廣州等地,而情侶則更青睞昆明、麗江、三亞等。

  而從“一人出境游”的角度來看,驢媽媽旅游網相關負責人曾指出,預算、距離遠近、簽證便利程度以及安全性,是單人游客出境游考慮的主要因素。因此,一些免簽、落地簽、距離近、價格適宜、旅游資源豐富、安全系數高的出境游目的地成為了他們的首選。

  值得注意的是,在單人出行的隊伍中,除了“80后”、“90后”等青年人群體外,“50后”與“60后”的“銀發族”占有相當比例,“以往那些熱愛‘抱團’出行的中老年消費者,為追求旅游的品質或更靈活的出行方式,也開始傾向于一個人‘說走就走’的旅行方式了。”有業內人士表示。

  新供給

  實際上,早在2016年,臉書單人旅游社區創建者加尼斯·沃就曾披露一項數據顯示,當年單人旅游市場增幅高達55%,并預計未來這一高速增長仍將持續。而次年,驢媽媽旅游網也發布報告稱,2017年上半年,一個人出游的訂單量同比增長了80%,除了七夕之外,近年來,“五一”、“十一”、春節等傳統假期,也迎來了不少選擇“一人游”的消費者。

  在此趨勢的帶動下,不少旅游企業開始調整供給策略,陸續出臺了不少單身游客友好型產品和服務措施。“以前旅行社大多不愿意接受一個人報名,即使接受了,也需要補差額或付出更高的費用。但近兩年,這類現象已經基本不復存在了。”有網友表示,前幾年,“一人游”大多只能通過自由行等方式實現,但隨著單身游客人數大量增加,不少旅游團也對這類消費者敞開了大門。去哪兒網目的地營銷及BD總經理黃凡更進一步表示,相比前兩年跟團游的兩人起訂,目前我國跟團游產品80%以上接受單人預訂。

  北京商報記者查找也發現,如今,各類跟團項目普遍都給出了一人參團的選項。攜程發布數據還顯示,目前我國80%以上的國內團和70%以上的海外自營旅游團,都已經可以實現一人報團,甚至還有專門為單身人士開發的產品。“從產品形態來看,跟團、私家團、半自助、定制游、出發地參團、目的地參團,多數都可以接受一個人報名。”攜程跟團游部門負責人介紹說,其中,私家團、定制團等個性化私密旅游團,獨自一人出行的單身青年選擇自由行產品的更多,占了總數的74%。

  新變數

  “單人旅游由于更靈活、更便利且性價比更高,已愈發受到年輕消費者的青睞。”黃凡直言,旅游市場正在圍繞單人旅游群體在跟團游產品、自由行產品等多個領域做出調整與傾斜,在完善各項配套服務設施的同時,提供更多不同主題的旅游產品。他向北京商報記者舉例稱,主要面向年輕游客群體的潛水、戶外、徒步等主題游,單人參團的人數占比已超過半數,這類游客已成為這些旅游產品的絕對主力。

  然而,面對這一新局面,仍有專家坦言,現階段,針對“一人游”的產品供給還存在不足,尤其在跟團游方面,大多數旅行社只是取消了門檻,開始向單人消費者開放報名、提供服務,但行程安排等還是更多以家庭、情侶游客需求為主,產品創新沒有跟上,“單身游客或者單人游客在跟團時可能需要更多的靈活空間,比如適當地增加酒吧、時尚街區等夜間旅游內容占比,避免太多需要早起的行程”。資深旅游專家王興斌表示,在此基礎上,旅行社還可以提前為游客提供租車等方面的信息,讓單人游客能有更多自由活動的空間。

  而且王興斌還進一步提出,不只是單人旅游產品,現階段,供給端對于面向細分市場的主題旅游的開發和創新仍不充分,尤其是傳統旅行社方面,產品升級、更新速度還不夠快,與“一人游”類似,未來還會有越來越多新興的旅游需求出現,如果旅游企業無法改變思路應對新形勢,最終只有被淘汰的結局。(記者 蔣夢惟)

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(責任編輯: 李冬陽 )

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